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提倡PDCA工作方法
来源:人力资源部日期:2014年12月27日
  

PDCA循环:PDCA循环是企业管理常用的、最有效的工作流程方法。PDCA流程的基本内容是在做某事前先制定计划,然后按照计划去执行,并在执行过程中进行检查和调整,在执行完成时进行总结处理。PDCA代表英文的计划(PLAN)、执行(DO)、检查(CHECK)、处理(ACTION)四个单词,它反映了企业管理必须遵循的四个阶段:

计划阶段(PLAN):详细分析现状,找出存在的问题,制定计划和改进措施。

执行阶段(DO):按照所制定的计划和措施去付诸实施。

检查阶段(CHECK):对照计划,检查执行的情况和效果,及时发现计划实施过程中的经验和问题。

处理阶段(ACTION):根据检查的结果采取措施、巩固成绩、吸取教训,持续改进。

PDCA循环不是在运行一次之后就结束,而是周而复始地循环进行,当一个循环完成,发现并解决了一些问题,但可能还会有其他的问题尚未解决,或者又会出现新的问题,再进行下一步循环,从而周而复始,持续完善,促进企业管理的不断提高。